高科技行業

行業背景

高科技行業是中國頗具成長性的行業,在過去將近20年的時間內,高科技行業始終充滿活力、創新和商業機會。在完全市場化的激烈競爭壓力下,高科技企業比傳統行業更專注于專業領域的研發與銷售。其產品從設計到生產再到銷售,生命周期持續縮短、節奏較快。

高科技行業是中國頗具成長性的行業,在過去將近20年的時間內,高科技行業始終充滿活力、創新和商業機會。在完全市場化的激烈競爭壓力下,高科技企業比傳統行業更專注于專業領域的研發與銷售。其產品從設計到生產再到銷售,生命周期持續縮短、節奏較快。

業務挑戰

  1. 營銷投入大、投放渠道多,無法了解真實投入產出比:來自線上、線下多渠道的營銷線索如何實現有效整合、科學分配、統一管理?市場營銷的ROI如何進行有效評估?
  2. 不能甄別高品質、“立即購買”類的線索:眾多渠道來的線索繁雜、但客戶對于產品/服務的采購是有計劃和時效性的,延誤更佳接洽的時機。
  3. 缺乏科學、合理的銷售資源分配:更有價值的客戶資源集中在少數大銷售手里,不透明、不公平、缺乏監管,也造成了人均單產值低,銷售機會未被充分挖掘;客戶信息沉淀有限、無法進行機會再挖掘。
  4. 商機管理不到位:缺乏科學商機識別、評估、報備與審核機制;業績考核是以結果導向,卻沒有精細和有效的跟進流程來規范銷售團隊;決策無“據”,不能科學分析銷售行為,難以進行銷售結果預測和風險管控;項目進展不了解,銷售預測不準確,大項目和大客戶需要多部門協同、卻效率低下、客戶滿意度不高。
  5. 回款管理難:無科學、合理的回款計劃,大量應收賬款逾期,造成企業現金流出現困難;缺乏回款預警機制;無法有效評估銷售業績。

解決方案

幫助企業實現可持續的盈利增長,多渠道擴大線索來源,尋找增量市場,篩選高品質且有效的線索,自動分配更合適的銷售人員來跟進,為銷售人員提供創新性的工具,深入分析線索和識別客戶的痛點,幫助客戶發現和解決當前的問題,提升客戶的服務體驗,并縮短銷售周期,控制銷售成本,提高客戶回款率,從而幫助企業提升收入和盈利。

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幫助企業實現可持續的盈利增長,多渠道擴大線索來源,尋找增量市場,篩選優質且有效的線索,自動分配更合適的銷售人員來跟進,為銷售人員提供創新性的工具,深入分析線索和識別客戶的痛點,幫助客戶發現和解決當前的問題,提升客戶的服務體驗,并縮短銷售周期,控制銷售成本,提高客戶回款率,從而幫助企業提升收入和盈利。

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銷售易基于多年來眾多客戶的成功經驗,打通了從線索到回款的端到端的銷售流程。將這些流程滲透到業務的每一個環節,支撐銷售團隊的每一個動作,能夠保持團隊持續的戰斗力和意志,再配合相關的專家資源,能夠極大提升項目的成功率,全面提升客戶滿意度。而且團隊在固化的流程下不斷培育銷售精英,所以不會因為人員的調整和流失而失去戰斗力。

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將以客戶為中心的項目團隊為核心,提升企業跨部門的協作能力,支撐和提升一線銷售團隊面向客戶的營銷能力,以更好地滿足和更快地響應客戶的需求。整合業務流程與IT系統、打通信息流,提升整體運作效率,再通過信息的沉淀、銷售管道分析和預測,使管理層對業務了如指掌,快速進行決策,避免了粗放管理給公司帶來的風險。

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客戶案例

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